为深入贯彻落实国家文化数字化战略，推动公共图书馆新媒体服务提质增效，9月29日，由南京图书馆学会主办、金陵图书馆承办的“新媒体赋能，共筑图书馆服务新生态”新媒体服务提升培训工作坊在金陵图书馆多功能厅成功举行。作为2025年南京图书馆学会学术年会分会场之一，工作坊聚焦意识形态宣传阵地新媒体运营、知识产权保护、营销热点剖析等重点议题，邀请行业专家与会员单位图书馆的一线骨干，通过案例解析与经验共享，为全市公共图书馆从业人员搭建了一个高质量的学习交流平台。

　　南京图书馆学会副理事长兼秘书长、金陵图书馆副馆长李海燕担任工作坊主持，并代表主办方向到场同仁致以热烈欢迎和诚挚问候。接下来的主旨报告环节邀请到中共南京市委网信办网络传播处处长聂颖和杭州图书馆副馆长阮立两位专家，先后以《用心用情做好网上正面宣传》和《基层图书馆新媒体运营经验分享》为题作了专题报告。聂处长结合“南京发布”在“苏超”宣传中的一系列成功实践，为现场听众呈现了一幅政务新媒体“破圈”生长的生动图景，围绕“真情实感、放低身段、原创为本”三大关键词，她系统阐述了如何通过有温度、有网感、有共鸣的内容，实现政务传播从“单向发布”到“双向互动”的转变，推动官方声音与民间舆论场同频共振。阮馆长结合杭州图书馆的实践，将经验凝练为“合适的策划、适量的热情、实事求是的反馈、不断的优化”四大模块，就舆情管理、制度建设与持续优化分享了宝贵经验，重点强调了运营中的版权风险防控，提出运营需秉持“客观虚心”与“学习改进”的原则，为在场同仁提供了切实可行的合规指南。

　　下午的交流培训由金陵图书馆宣传营销部主任马骥主持，三位来自基层一线的代表分别从不同角度展开了新媒体运营实践经验的精彩分享。瑞安市图书馆阅读推广部副主任曹依蕾以《小曹碎碎念——如何用“一毛钱”创作图书馆短视频》为题，真诚分享了基层馆在“无经费、无设备、无专业人员”的现实条件下，如何依靠有限资源实现有效传播，打造具有文化品位的短视频内容，展现“小成本亦有大作为”的创作智慧；太仓市图书馆副馆长赵书苑在《私域流量赋能图书馆“出圈”》报告中提出，图书馆新媒体应定位为“公共服务型垂直营销”，并借助“九本书展”“伴读计划”等案例，深入解析了如何将线上流量转化为线下参与，实现从“引流”到“留量”的跃升；济南市图书馆融媒体中心负责人、文化活动部副主任刘萌萌以《融媒赋能·服务破圈：济南市图书馆新媒体运营的实践路径》为题，指出面对“结构性失调”等行业挑战，图书馆应从“文献中心”向“城市文化会客厅”转型，通过一系列济图实践，展示了宣传如何转化为竞争力、生产力、凝聚力和战斗力。

　　在随后的听众提问环节，现场交流热烈。主讲人们解答了例如“新媒体营销者如何持续输入与提升”“区级图书馆如何在省、市馆的‘光环’下找准自身定位、借鉴经验”等疑问，参会人员纷纷表示，此次培训紧密结合工作实际，为今后开展新媒体服务工作提供了新思路、新方法。

　　本次工作坊内容兼具前瞻理念与实操方法，覆盖从内容策划、平台运营到风险防控的全流程，为南京市公共图书馆新媒体能力的整体提升注入了新动能。今后，南京图书馆学会将继续发挥行业枢纽作用，凝聚区域智慧，共同推进公共文化服务在数字时代实现更高质量发展。

　　（文/王斯绮 编/仇之聪 审/马骥）